住客点评>>
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好评位置超棒，早上起来走几步就到西湖边上了。
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好评酒店位置很好 距离西湖很近。附近湖滨银泰商场挺方便，购物，吃饭都不少。房间空间还可以...
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好评位置作为西湖旅游景点集中区，步行乘车都很方便，服务还行，唯一不足双床房无窗，不开空调...
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好评环境位置不错，就是停车比较麻烦
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好评很好，很舒服，而且房间很温馨，服务也很好，很棒
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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丽枫酒店(丽枫LAVANDE)杭州西湖湖滨店交通指南
丽枫酒店杭州西湖湖滨店位于杭州市市中心最繁华的湖滨商业圈黄金地段，周边餐饮、娱乐、购物、景点、医丽一应俱全，西湖、银泰、解百、新元华、杭州酒家、外婆家、绿茶、省中医院、省妇保、省儿保、市一、延安路步行街等与本酒店隔路相望，步行仅需2分钟。
-距离杭州萧山国际机场35km，乘坐机场巴士到武林广场，换乘55路到延安路湖滨站下车即到
-距离杭州火车东站8km，乘坐地铁1号线-湘湖方向到龙翔桥站，D2出口往南步行约3分钟即可到达酒店
-距离杭州城站火车站2.2km，乘坐地铁1号线-湘湖方向到龙翔桥站，D2出口往南步行约3分钟即可到达酒店
-距离杭州客运中心站19km，乘坐地铁1号线-湘湖方向到龙翔桥站，D2出口往南步行约3分钟即可到达酒店
-距离杭州汽车南站4.5km，乘坐地铁1号线-湘湖方向到龙翔桥站，D2出口往南步行约3分钟即可到达酒店
-距离杭州汽车北站9.3km，乘坐188路公交车到延安路湖滨站下车即到
-距离杭州汽车西站9.2km，乘坐49路到井亭桥站下，步行3分钟即可到达酒店